当您在使用POS机进行刷卡支付时,突然看到屏幕上显示着代码12,您可能会感到困惑和担心。不要担心,这种情况并不是太严重,但仍需要适当的处理才能使交易正常完成。
什么是代码12?
代码12通常意味着刷卡器读取卡片信息失败或者卡片信息无效。这种错误可能由多种原因引起,例如设备故障、卡损坏或账单逾期等。
如何处理代码12错误?
如果你遇到代码12的情况,请尝试按照以下步骤来进行处理:
1.重新插入卡片
首先,请将您的卡片从POS机中取出,并重新插入。确保将卡片插入正确的位置并注意卡片朝向是否正确。
2.清理刷卡器
刷卡器上积累的灰尘或碎屑有时会导致刷卡器不能正常读取卡片信息。您可以使用无纺布或棉签轻轻清洁卡片插槽和读卡头,以确保刷卡器清洁无妨。
3.检查设备是否损坏
代码12错误还可能由设备故障造成。您可以简单地重启POS机或联系技术支持人员进行进一步诊断。如果您的POS机存储器已满,请删除一些临时数据以便腾出更多空间。
4.联系银行进行查询
如果您已经尝试了以上方法但是还是无法正常刷卡,请联系您的银行进行查询。他们将帮助您解决问题并确保您的交易得以成功完成。
5.考虑其他支付方式
如果您的卡片信息已受到污损或者逾期未付款,您可以考虑其他类型的支付方式,例如扫码支付、现金支付或其他信用卡支付方式。
在处理完这些步骤后,代码12通常会得到解决。如果您仍然遇到此问题或其他类似问题,请及时联系技术支持或您的银行以获得帮助。
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